Dla naszego klienta, wiodącej firmy konsultingowej, centrum obsługi w Katowicach, poszukujemy obecnie kandydatów lub kandydatek na stanowisko: asystent wsparcia technicznego Nr ref.: BK WS FR/KM/Kat Lokalizacja: Katowice Praca stała Osoba zatrudniona na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za: ? Wsparcie techniczne klienta w języku francuskim ? odbieranie zgłoszeń klientów, analiza problemów zgłaszanych przez Klientów Centrum (telefonicznie, mailowo, poprzez stronę internetową) ? Rejestrowanie zgłoszeń oraz dokumentowanie, rozwiązywanie usterek ? Branie udziału w szkoleniach technicznych i innych działaniach mających na celu poszerzanie wiedzy Wymagania: ? Bardzo dobra znajomość języka francuskiego ? Conajmniej komunikatywna znajomość języka angielskiego ? Bardzo dobra znajomość obsługi komputera (pakiet Office, Windows, mile widziana znajomość LINUX / Unix) ? Mile widziane doświadczenie w wsparciu technicznym, help desk Mile widziane ? Studenci III -V roku kierunków technicznych, informatycznych studiów dziennych i zaocznych oraz absolwenci ? Osoby pragnące rozpocząć swoje doświadczenie zawodowe w hel desk w międzynarodowej firmie ? Doświadczenie w dziale obsługi klienta, wsparcia technicznego, doradztwie, firmie konsultingowej będzie dodatkowym atutem Firma oferuje: ? Praca na zmiany ? Miłą atmosferę, praca w młodym, dynamicznym zespole ? Możliwość rozwoju i awansu, liczne szkolenia ? Umowę o pracę i atrakcyjny pakiet socjalny
Zainteresowane osoby prosimy o przesyłanie CV w języku polskim i angielskim motywacyjnego ze zgodą na przetwarzanie danych osobowych oraz zaznaczonym numerem referencyjnym na adres: cv.ri@pl.randstad.com
